Assistenza macchine

Lughese Utensileria e Macchine esegue giornalmente installazioni, manutenzioni, interventi di assistenza tecnica, meccanica ed elettrica su macchine nuove e usate.

Possiamo organizzare corsi di programmazioni su controlli numerici e studiare soluzioni ad hoc per lavorazioni particolari.

Intervenendo direttamente e affidandoci all'occorrenza a ditte esterne, specializzate e affidabili, siamo in grado di effettuare:

assistenze meccaniche ed elettroniche su Macchine Utensili (a controllo e tradizionali)
installazioni e spostamenti di macchine utensili
corsi di programmazione
procedure per trasmissione dati
retrofit su Torni e Centri di Lavoro
revisione di macchine non riparabili presso l'utilizzatore
applicazione protezione su Macchine Utensili

Per le richieste di intervento è necessario utilizzare una delle seguenti modalità:

Preferibilmente le richieste vanno inviate compilando il form on line
compilando e inviando il relativo modulo di richiesta - che potete scaricare in formato PDF o WORD all' indirizzo email dedicato assistenza@lughese.com
chiamando il nostro centralino (0545-31905 int. 9) e fornendo tutti i dati riportati di seguito, indispensabili per gestire al meglio la richiesta di assistenza
chiamando il numero di cellulare dedicato (340/7851894) o mandando un messaggio con whatsapp, fornendo tutti i dati riportati di seguito, indispensabili per gestire al meglio la richiesta di assistenza:

tipo di macchina
in caso di macchine a controllo numerico, modello e versione del CNC
numero di matricola
anno di costruzione
tipo di problema (maggiori informazioni riceviamo, più celeri saranno i tempi di risposta)
allegare eventuali foto o video, sempre utilizzando la mail assistenza@lughese.com

Questo ci permette di creare uno storico degli interventi su ogni macchina, che sarà poi a Vostra disposizione per fare considerazioni sui costi di manutenzione ed eventualmente programmare futuri interventi preventivi.

Una volta inviata la richiesta, verrete contattati dal nostro service per eventuali chiarimenti e per la pianificazione dell'intervento.

Di seguito trovate le nuove tariffe di intervento valide a partire da Luglio 2026:

Assistenza meccanica/elettronica - € 70/h
Ore viaggio - € 68/h
Corsi di formazione/programmazione/modifiche PLC- € 80/h (escluso interventi specialistici tecnici Fanuc/Heidenhain/Fagor/Mitsubishi)
I kilometri verranno sempre considerati con partenza dalla nostra sede, se non comunicato diversamente in fase preventiva
Rimborso KM - € 1/Km
Diaria - € 30/giorno (per interventi superiori alle 4 ore)
Diritto di chiamata - € 15 (per interventi inferiori alle 4 ore)Le ore di straordinario (oltre le 8 ore e al Sabato/festivi) verranno conteggiate con un supplemento sulla tariffa pari al 20%

Le ore di straordinario (oltre le 8 ore e al Sabato/festivi) verranno conteggiate con un supplemento sulla tariffa pari al 20%

Per le richieste di ricambi occorre sempre inviare una email all'indirizzo assistenza@lughese.com specificando il tipo di ricambio richiesto e indicando sempre modello e tipo di macchine, unitamente al numero di matricola e anno di costruzione.

Per scaricare la lettera con le tariffe in formato PDF, clicca QUI